Agentic AI Mulai Ubah Dunia Bisnis, Perusahaan Dituntut Lebih Cerdas Mengolah Data
kalbarbagus.com – Perkembangan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) mendorong perubahan dalam cara perusahaan menjalankan bisnis, membaca kebutuhan pasar, dan menentukan strategi. Teknologi kini tidak hanya dituntut mampu mempercepat pekerjaan, tetapi juga membantu menghasilkan keputusan yang lebih tepat dan terukur.
Pakar teknologi sekaligus pendiri Halsamer Labs, David George Halsamer, menilai keberhasilan transformasi digital bergantung pada kemampuan perusahaan menghubungkan teknologi dengan kebutuhan operasional dan target bisnis.
Menurut David, perusahaan perlu memastikan teknologi yang diterapkan memberikan manfaat nyata, bukan sekadar mengikuti tren digital yang terus berkembang.
“Ukuran kemajuan teknologi adalah seberapa besar teknologi tersebut meningkatkan kualitas keputusan dan hasil usaha. Bagi saya, teknologi tidak cukup hanya terlihat canggih. Teknologi harus terhubung dengan kebutuhan nyata perusahaan dan memberikan manfaat yang dapat diukur,” ujar David, Rabu (14/10/2026).
Ia menjelaskan, perusahaan dengan sumber daya terbatas tetap berpeluang meningkatkan daya saing apabila mampu memahami pasar, menggunakan data secara efektif, dan menerapkan sistem kerja yang efisien.
Agentic AI Perlu Terintegrasi dengan Sistem Bisnis
Salah satu perkembangan yang menjadi perhatian adalah integrasi AI, business intelligence, dan otomatisasi. Ketiga teknologi tersebut dapat saling melengkapi untuk membantu perusahaan memahami kondisi usaha, menganalisis informasi, serta mempercepat pelaksanaan pekerjaan.
Business intelligence digunakan untuk mengolah data menjadi informasi yang mendukung pengambilan keputusan. Sementara itu, AI dapat membantu menganalisis data dan menyusun alternatif tindakan, sedangkan otomatisasi membuat proses kerja tertentu berjalan lebih cepat.
Perkembangan selanjutnya adalah Agentic AI, yaitu sistem AI yang dirancang untuk menjalankan rangkaian tugas berdasarkan tujuan, aturan, dan batas kewenangan yang telah ditentukan.
Teknologi ini dapat dimanfaatkan untuk membantu menangani pertanyaan pelanggan, memperbarui informasi penjualan, hingga menyiapkan tindak lanjut berdasarkan data yang tersedia.
Meski demikian, penerapannya tetap membutuhkan pengawasan manusia, terutama untuk keputusan strategis dan tindakan yang memiliki risiko tinggi.
David menilai AI sebaiknya menjadi bagian dari sistem kerja perusahaan agar penggunaannya memberikan dampak yang lebih terukur.
“AI akan memberikan nilai yang lebih besar ketika terhubung dengan data, proses, dan tujuan bisnis perusahaan. Kita perlu mengetahui pekerjaan apa yang ingin diperbaiki, bagaimana keberhasilannya diukur, dan di mana manusia harus tetap memegang kendali,” katanya.
Adopsi AI Harus Dimulai dari Kebutuhan Perusahaan
Sebelum mengadopsi teknologi baru, perusahaan disarankan mengidentifikasi proses kerja yang paling membutuhkan perbaikan. Pekerjaan berulang, potensi kesalahan operasional, serta aktivitas yang menyita banyak waktu dapat menjadi titik awal penerapan AI dan otomatisasi.
Pendekatan bertahap juga membantu perusahaan mengevaluasi manfaat teknologi sebelum memperluas penggunaannya ke bagian lain.
Dengan demikian, transformasi digital tidak hanya berorientasi pada penggunaan teknologi terbaru, tetapi juga pada peningkatan efisiensi, kualitas keputusan, dan keberlanjutan usaha.
Bagi perusahaan, tantangan ke depan bukan sekadar mengikuti perkembangan AI, melainkan memastikan teknologi tersebut digunakan secara tepat, bertanggung jawab, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
