Mercedes-Benz Trucks Resmikan Diler di Mempawah, Dukung Logistik Kalimantan Barat
kalbarbagus.com – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) memperluas jaringan layanan kendaraan niaga dengan meresmikan diler resmi Mercedes-Benz Trucks di Kabupaten Mempawah, Kalimantan Barat. Fasilitas ini diharapkan dapat mendukung kelancaran operasional armada serta memenuhi kebutuhan sektor transportasi dan logistik di wilayah tersebut.
Diler yang dibangun melalui kemitraan dengan PT Armada Trans Persada (ATP) itu berlokasi di Jalan Raya Wajok Hilir KM 12, Mempawah. Kehadirannya menjadi bagian dari upaya DCVI memperkuat layanan purnajual bagi pengguna truk Mercedes-Benz di Kalimantan Barat.
Wilayah Kalimantan Barat memiliki aktivitas ekonomi yang ditopang sektor perkebunan, konstruksi, perdagangan, dan distribusi barang. Dukungan kendaraan niaga beserta ketersediaan layanan perawatan menjadi faktor penting untuk menjaga kelancaran pengangkutan komoditas.
Perkembangan infrastruktur, termasuk Pelabuhan Kijing dan jalur Trans-Kalimantan, turut meningkatkan kebutuhan terhadap armada angkutan yang siap beroperasi. Karena itu, keberadaan diler dengan fasilitas servis dan suku cadang diharapkan mempermudah pelanggan dalam merawat kendaraan.
President Director DCVI, Antonio Randazzo, mengatakan pembukaan fasilitas tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk mengutamakan kebutuhan pelanggan.
“Pembukaan diler ini mencerminkan komitmen kami untuk menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama bisnis,” tegas Antonio Randazzo dalam keterangannya kepada MobilKomersial.com, Rabu (14/10/2026).
Diler di Mempawah itu berdiri di atas lahan seluas 3.212 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 720 meter persegi. Fasilitasnya mencakup area servis, gudang suku cadang, serta layanan darurat yang tersedia selama 24 jam.
DCVI juga menyebut mekanik di diler tersebut telah memiliki sertifikasi teknis sesuai standar Mercedes-Benz. Kompetensi itu diharapkan mendukung proses perawatan dan perbaikan kendaraan secara tepat, sekaligus membantu mengurangi waktu kendaraan tidak dapat beroperasi.
Menurut Antonio, dukungan kepada pelanggan tidak berhenti setelah kendaraan diserahkan. Layanan purnajual menjadi bagian penting untuk menjaga keberlangsungan usaha konsumen.
“Tanggung jawab kami justru baru dimulai saat unit diserahkan, demi menjamin operasional bisnis pelanggan,” ungkap Antonio.
Owner PT Armada Trans Persada, Surya Tjahjono, menyatakan pihaknya berkomitmen memberikan layanan yang responsif kepada pelanggan. Dengan fasilitas permanen tersebut, perusahaan berharap kebutuhan servis dan suku cadang dapat dilayani secara lebih optimal.
ATP berdiri sejak April 2021 dan merupakan bagian dari grup usaha Masabaru Gunapersada yang memiliki rekam jejak sejak 1965. Peralihan dari diler sementara ke fasilitas permanen menjadi langkah penguatan layanan Mercedes-Benz Trucks di Mempawah.
Secara nasional, DCVI telah memiliki lebih dari 24 jaringan diler resmi. Perusahaan ini juga didukung fasilitas manufaktur lokal PT Daimler Commercial Vehicles Manufacturing Indonesia di Cikarang, yang memproduksi sasis bus Mercedes-Benz dan truk Axor.
Peresmian diler Mempawah tersebut berlangsung bertepatan dengan peringatan 130 tahun Mercedes-Benz Trucks secara global dan 56 tahun kehadiran merek tersebut di Indonesia.
Ekspansi jaringan layanan ini diharapkan memperkuat dukungan bagi pelaku usaha yang mengandalkan kendaraan niaga, terutama untuk kegiatan distribusi dan pengangkutan barang di Kalimantan Barat.
